Informativa sulla Privacy

Casea si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei propri utenti. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le vostre informazioni personali quando utilizzate i nostri servizi di gioco online. La presente informativa si applica a tutti i dati raccolti attraverso il nostro sito web, applicazioni mobili e servizi correlati.

Raccogliamo diverse categorie di informazioni personali per fornire i nostri servizi di gioco online:

• Dati di registrazione: nome, cognome, data di nascita, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di residenza
• Informazioni di verifica dell'identità: documenti di identità, codice fiscale e prova di residenza per il rispetto degli obblighi normativi
• Dati finanziari: informazioni sui metodi di pagamento, cronologia delle transazioni e dettagli bancari
• Informazioni sull'attività di gioco: cronologia delle scommesse, preferenze di gioco e interazioni con la piattaforma
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato e informazioni di geolocalizzazione

Utilizziamo i vostri dati personali per diversi scopi legittimi legati alla fornitura dei nostri servizi di gioco online. Elaboriamo le transazioni finanziarie, verifichiamo l'identità degli utenti e garantiamo il rispetto dei limiti di età. Le informazioni vengono utilizzate per personalizzare l'esperienza di gioco, fornire assistenza clienti e comunicare aggiornamenti sui servizi.

Casea utilizza i dati anche per scopi di sicurezza, inclusa la prevenzione delle frodi e il monitoraggio delle attività sospette. Le informazioni sull'attività di gioco ci aiutano a identificare comportamenti di gioco problematici e a implementare misure di gioco responsabile.

Il trattamento dei vostri dati personali si basa su diverse basi giuridiche previste dal GDPR. L'esecuzione del contratto costituisce la base principale per il trattamento dei dati necessari alla fornitura dei servizi di gioco. Gli obblighi legali richiedono il trattamento di dati per la verifica dell'identità, la prevenzione del riciclaggio di denaro e il rispetto delle normative sui giochi.

Il legittimo interesse giustifica il trattamento per scopi di sicurezza, prevenzione delle frodi e miglioramento dei servizi. Per alcune attività di marketing diretto, richiediamo il vostro consenso esplicito.

Condividiamo i vostri dati personali solo quando necessario per fornire i nostri servizi o rispettare gli obblighi legali. I fornitori di servizi di pagamento ricevono le informazioni necessarie per elaborare depositi e prelievi. I fornitori di software di gioco accedono ai dati minimi richiesti per il funzionamento delle piattaforme di gioco.

Le autorità di regolamentazione e le forze dell'ordine possono ricevere informazioni quando richiesto dalla legge. Non vendiamo mai i vostri dati personali a terze parti per scopi commerciali.

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Utilizziamo crittografia SSL per proteggere la trasmissione dei dati e sistemi di archiviazione sicuri per i dati a riposo.

Il personale di Casea accede ai dati personali solo quando necessario per svolgere le proprie mansioni lavorative. Tutti i dipendenti sono tenuti a rispettare rigorosi obblighi di riservatezza.

Avete diversi diritti riguardo ai vostri dati personali sotto il GDPR. Potete richiedere l'accesso alle informazioni che trattiamo su di voi e ricevere una copia dei vostri dati in formato strutturato. Avete il diritto di correggere informazioni inesatte o incomplete.

In determinate circostanze, potete richiedere la cancellazione dei vostri dati o limitare il trattamento. Avete anche il diritto di opporvi al trattamento basato sul legittimo interesse e di revocare il consenso quando applicabile. Per esercitare questi diritti, contattateci utilizzando i dettagli forniti in questa informativa.

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare la vostra esperienza utente e analizzare l'utilizzo del sito. I cookie essenziali sono necessari per il funzionamento del sito, mentre i cookie analitici ci aiutano a comprendere come gli utenti interagiscono con la piattaforma.

Potete gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del vostro browser. La disabilitazione di alcuni cookie potrebbe influenzare la funzionalità del sito.

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario a soddisfare gli scopi per cui sono stati raccolti. I dati dell'account vengono mantenuti per tutta la durata del rapporto contrattuale e per un periodo aggiuntivo richiesto dalle normative sui giochi. Le informazioni finanziarie vengono conservate secondo i requisiti contabili e normativi applicabili.

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere ubicati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, garantiamo che i trasferimenti di dati avvengano con adeguate garanzie, incluse decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o clausole contrattuali standard.

I nostri servizi sono riservati esclusivamente a utenti maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 18 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore, procederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni.

Casea si riserva il diritto di aggiornare questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative applicabili. Le modifiche sostanziali verranno comunicate attraverso il nostro sito web o tramite email. Vi incoraggiamo a rivedere periodicamente questa informativa.

Per domande riguardo a questa Informativa sulla Privacy o per esercitare i vostri diritti sui dati, potete contattare il nostro team dedicato alla protezione dei dati. Risponderemo alle vostre richieste entro i tempi previsti dalla normativa applicabile.